Serwis

Serwis

SAP Business One pozwala na zarządzanie umowami serwisowymi i zgłoszeniami serwisowymi, obsługę gwarancji, planowanie procesu obsługi serwisowej i rejestracji jego przebiegu. Baza wiedzy o rozwiązaniach, kalendarz serwisowy i zarządzanie telefonami serwisowymi zdecydowanie ułatwia pracę konsultantom z działu serwisu.

Kartoteki urządzeń, rejestracja kontaktów z Klientami (wizyt, rozmów telefonicznych, wiadomości mailowych) i integracja z kartotekami pracowników pozwala sprawnie zarządzać serwisem, ale też efektywnie nadzorować obsługę serwisową Klientów.

WIĘCEJ